Gli strumenti che guidano l’osservazione degli addetti costituiscono il patrimonio culturale che caratterizza il nostro operato e formano parte importante nei processi di auto-formazione a cui sono costantemente chiamati i soci lavoratori.

Tali strumenti hanno messo in evidenza che i soggetti con limitata autonomia funzionale hanno come bisogno prioritario quello di una accoglienza personalizzata, capace di far condividere i propri ritmi di vita.

L’esperienza sin qui condotta ed i dati osservati costituiscono per la Cooperativa e per gli operatori impegnati un patrimonio conoscitivo tale da rendere l’osservazione lo strumento chiave per la lettura del bisogno dei soggetti in assistenza e ciò favorisce l’instaurarsi di relazioni che assumono valenza pedagogica e terapeutica.

Nel mese di Luglio 2001 la Cooperativa L’Altro Sole ha ottenuto la Certificazione ISO 9001:2000 per le proprie attività a carattere altamente sociale.